Politika ochrany osobných údajov

Obsah:

I — Správca osobných údajov
II — Zásady ukladania údajov
III — Vaše práva v súvislosti s GDPR
IV — Využitie údajov v nákupných procesoch
V — Využitie údajov v marketingu
VI — Využitie súborov cookies

 

I — Správca osobných údajov

JAko správca, vyhlasujeme, že spracovanie osobných údajov zverujeme len overeným a dôveryhodným subjektom, ktoré poskytujú služby spojené so spracovaním osobných údajov.


Kto spravuje vaše osobné údaje?

Vašimi osobnými údajmi spravuje:

  • WAGNER tattoo supply so sídlom v Namysłowie (Poľsko), poštový smer: 46-100, ul. Reymonta 88C/1, DIČ: PL7521423600.

Robí to na základe čl. 26 ods. 1 GDPR: Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES – všeobecné nariadenie o ochrane údajov.

 

II — Zásady ukladania údajov

Kde ukladáme vaše údaje?

Vaše osobné údaje ukladáme na území Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Môžu byť tiež prenášané mimo tohto priestoru a tam spracované. Vždy keď prenášame údaje, robíme tak v súlade s platným právom. Ak prenášame údaje mimo EHP, používame štandardné zmluvné doložky a ďalšie zabezpečenia.

Kto má prístup k vašim údajom?

K vašim údajom majú prístup iba tie subjekty, ktoré nimi spravujú.

To znamená, že nikdy neprenášame vaše údaje pre marketingové účely, nepredávame ich ani nevymieňame sa nimi s inými externými subjektmi.

Vaše údaje odovzdávame vybraným externým subjektom – keď poskytujeme služby, ktoré sme definovali, a iba v takom rozsahu, v akom môžeme zveriť ich spracovanie na základe zmlúv, ktoré sme podpísali.

Aké sú právne základy spracovania údajov?

Spracovávame vaše osobné údaje na základe zmluvy, ktorú uzatvárate využívaním internetového obchodu a pri každom objednávaní, keď akceptujete obchodné podmienky ešte pred potvrdením objednávky. Obsah tejto zmluvy nájdete v obchodných podmienkach nášho obchodu alebo v obchodných podmienkach propagačných akcií, ktoré pre vás organizujeme. Vaše údaje spracovávame iba v takom rozsahu, ktorý je potrebný na správne poskytnutie služby, ktorú vám poskytujeme.

Občas, napríklad na prispôsobenie služby vašim potrebám, môžeme požiadať o poskytnutie ďalších údajov. Váš súhlas s tým je samozrejme dobrovoľný. Každý súhlas, ktorý nám dáte, môžete odvolať.

Aktualizácie našej politiky ochrany súkromia.

Vždy, keď aktualizujeme politiku ochrany súkromia, jej najnovšiu verziu zverejníme na našej webovej stránke v sekcii politika ochrany súkromia.

 

III — Vaše práva podľa GDPR

Aké sú vaše práva podľa ustanovení GDPR?

Nižšie nájdete informácie o tom, aké práva vám GDPR poskytuje a ako ich môžete využiť.

Právo na prístup k údajom.

Kedykoľvek máte právo skontrolovať, ktoré z vašich osobných údajov uchovávame. Môžete nás na to napísať na adresu kontakt@wagnertattoo.pl alebo zavolať na číslo +48 570 070 418.

Právo na prenos údajov.

Keď na základe vášho súhlasu alebo uzavretej zmluvy s vami spracovávame vaše osobné údaje automatizovaným spôsobom, máte právo získať kópiu svojich údajov vo štruktúrovanom, bežne používanom a čitateľnom formáte. Túto kópiu môžeme poslať vám alebo inému subjektu, ktorý odteraz bude spracovávať tieto údaje. Pamätajte, že sa to týka iba osobných údajov, ktoré máme od vás.

Právo na opravu údajov.

Máte právo opraviť alebo doplniť svoje osobné údaje. Ak máte účet v obchode www.wagnertattoo.pl, v nastaveniach môžete kedykoľvek upravovať svoje osobné údaje aj súhlasy.

Právo na vymazanie údajov,

Máte právo kedykoľvek vymazať svoje osobné údaje, ktoré spracovávame. Výnimkou sú situácie, kedy:

  • máte otvorenú objednávku — ešte neodoslanú alebo len čiastočne odoslanú;
  • čakáme na vašu platbu, bez ohľadu na metódu platby;
  • podozrievame alebo sme si istí, že ste v posledných štyroch rokoch nesprávne využívali naše služby;
  • kúpili ste si niečo v našom obchode — v takom prípade uchováme vaše osobné údaje týkajúce sa transakcie pre účtovné účely.

Právo namietať proti spracovaniu údajov na základe oprávneného záujmu,

Máte tiež právo namietať proti spracovaniu vašich údajov v rozsahu, v ktorom to robíme, keď my a ostatné subjekty spravujúce vaše údaje máme právne oprávnený záujem. Potom zastavíme spracovanie vašich osobných údajov. Neučiníme to, ak podľa zákona váš záujem alebo vaše práva budú zrušené alebo budú voči vám uplatňované právne nároky. V takom prípade vás o tom informujeme.

Právo nesúhlasiť s priamym marketingom,

Máte právo nesúhlasiť s prijímaním e-mailov s materiálmi priameho marketingu, vrátane analýzy vášho profilu, ktorú robíme, aby sme vytvorili takéto materiály.

Ak chcete odmietnuť prijímanie materiálov priameho marketingu, stačí postupovať podľa pokynov uvedených v každom takomto e-maile. Pokynmi, ktoré sa vždy nachádzajú na konci správy;

Právo na obmedzenie spracovania osobných údajov,

Máte právo požadovať, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov, keď:

  • nesúhlasíte s tým, aby sme spracovávali údaje na základe oprávneného záujmu subjektov, ktoré spoločne spravujú vaše údaje. Obmedzíme spracovanie údajov po tom, ako skontrolujeme, či existuje taký oprávnený záujem;
  • oznámite, že vaše osobné údaje sú nesprávne. Obmedzíme spracovanie údajov do momentu, kým skontrolujeme ich správnosť;
  • spracovanie údajov je v rozpore so zákonom. Potom môžete nesúhlasiť s vymazaním osobných údajov a namiesto toho požiadať o obmedzenie používania vašich osobných údajov;
  • už nepotrebujeme vaše osobné údaje, ale sú potrebné na podanie alebo zamietnutie nároku.

Právo podať sťažnosť dozornému orgánu,

Ak si myslíte, že spracovávame vaše osobné údaje nesprávne, kontaktujte nás. Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

 

IV — Využitie údajov v procesoch nákupu

Dlaczego używamy Twoich danych osobowych?

Prečo používame vaše osobné údaje? Vaše osobné údaje používame na spravovanie nákupov online v internetovom obchode www.wagnertattoo.pl.

Potrebujeme tieto údaje na spracovanie vašich objednávok a vrátení, na odosielanie oznámení o stave doručenia produktov a na riešenie prípadných problémov s tým súvisiacich. Vaše osobné údaje tiež využívame, keď spravujeme vaše platby a spracovávame reklamácie a záručné nároky týkajúce sa objednaných produktov.

Na základe osobných údajov získavame informácie potrebné na dokončenie procesu nákupu. Na ich základe môžeme:

  • identifikovať vás a overiť, či veková hranica oprávňuje k online nákupu;
  • potvrdiť vašu adresu so stranami tretími;
  • skontrolovať vašu platobnú históriu a kreditnú spoľahlivosť, aby sme vám ponúkli rôzne formy platby.

Aké osobné údaje spracovávame?
Budeme spracovávať nasledujúce osobné údaje:

  • kontaktné údaje: meno a priezvisko, adresa, e-mailová adresa a telefónne číslo;
  • informácie o platbe a platobnej histórii;
  • informácie o nákupe na splátky, ak sa vás týkajú;
  • informácie o objednávkach.

Kto má prístup k vašim osobným údajom?

Vaše osobné údaje odovzdávame tretím stranám len za účelom správy online nákupov. Dostávajú ich len:

  • firmy, ktoré spracúvajú vašu adresu;
  • komunikačné agentúry, ktoré odosielajú potvrdenia objednávok;
  • sklady a kurierske spoločnosti, ktoré dodávajú objednávky;
  • spoločnosti, ktoré realizujú platby: Polskie ePłatności sp. z o.o. so sídlom v Jasionke, KRS: 0000227278;
  • banky, ktoré overujú vašu identitu a kreditnú spôsobilosť, keď nakupujete na splátky;
  • inkasné spoločnosti.

Z akým účelom spracovávame vaše osobné údaje?
Vaše údaje spracovávame, aby sme vám poskytovali služby a dodávali vaše objednávky.
Ako dlho uchovávame vaše údaje?
Vaše údaje budeme uchovávať tak dlho, ako budete našim aktívnym zákazníkom.
Ako funguje automatizovaný rozhodovací proces?
k podáte žiadosť o nákup na splátky ako spôsob platby, banky ju automaticky posúdia. V takom prípade sú administrátormi vašich údajov oni. Máte právo reagovať na ich rozhodnutie, napr. ho spochybniť a oznámiť to našemu pracovníkovi.

 

V — Využitie údajov v marketingu

Prečo používame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje využívame na prenos informácií a marketingových ponúk

  • e-mailom;
  • SMS-kou;
  • telefonicky;
  • pomocou PUSH správ;
  • klasickou poštou.

Aké osobné údaje spracovávame?

Spracovávame nasledujúce osobné údaje:

  • kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo a PSČ;
  • demografické údaje;
  • informácie o ponukách, ktoré využívate, a produktoch, ktoré objednávate.

Ak máte účet v našich obchodoch, budeme tiež spracovávať vaše osobné údaje, ktoré nám boli poskytnuté v súvislosti s týmto účtom, vrátane:

  • meno a priezvisko;
  • adresa;
  • demografické údaje;
  • história nákupov;
  • spôsob navigácie na stránke a kliknuté prvky.

Kto má prístup k vašim osobným údajom?

Vaše osobné údaje poskytujeme tretím stranám len za účelom poskytovania informácií a marketingových ponúk. Vďaka týmto údajom môžu majitelia marketingových nástrojov, ako je napríklad Google Inc - s ktorými sme uzavreli samostatné dohody o spracovaní údajov - realizovať naše marketingové ciele v rozsahu, ktorý sme im určili.  

Nikdy neposkytujeme vaše osobné údaje na účely predaja, to znamená, že ich nepredávame ani nevymieňame s inými externými subjektmi.

Na akej právnej základe spracovávame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje spracovávame na základe vášho súhlasu s prijímaním marketingových informácií. Tento typ informácií vám posielame, keď máme v tomto smere oprávnený záujem. Výnimkou sú materiály, ktoré posielame klasickou poštou, napr. katalógy.

Právo na odvolanie súhlasu

Máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov a prijímaním marketingových informácií. Keď tak urobíte, okamžite prestaneme spracovávať vaše údaje pre marketingové účely a posielať vám akékoľvek marketingové ponuky.

Ak chcete odstúpiť od prijímania marketingových informácií, postačí, ak postupujete podľa pokynov uvedených v každom e-mailovej správe, ktorú vám posielame.

Ako dlho uchovávame vaše údaje?

Vaše údaje budeme uchovávať pre účely priameho marketingu až do okamihu, kedy odvoláte svoj súhlas. Budeme vám posielať obchodné informácie e-mailom, pokiaľ vás nepovažujeme za neaktívneho zákazníka. Urobíme tak, ak počas troch rokov neotvoríte žiadny e-mail od nás. Potom vaše osobné údaje z našej databázy odstránime.

 

VI — Využitie súborov cookies

Čo sú cookies?
Cookies sú informačné dáta, predovšetkým malé textové súbory, ktoré sa ukladajú a uchovávajú na zariadeniach, prostredníctvom ktorých využívate naše služby.
Cookies administrátora sú naše cookies, ktoré sú spojené s poskytovaním našich služieb elektronickou cestou prostredníctvom našich služieb.
Externé cookies sú cookies našich partnerov, ktoré sú spojené s ich používaním internetovej stránky našej služby.

Ako používame cookies?
Využívame dva typy cookies:

  • cookies relácie — ktoré sa ukladajú na vaše zariadenie a zostávajú tam do konca relácie daného prehliadača. Uložené informácie sa potom trvalo odstránia z pamäte zariadenia. Mechanizmus cookies relácie neumožňuje získavanie akýchkoľvek osobných údajov ani žiadnych dôverných informácií z vášho zariadenia;
  • trvalé cookies — ktoré sa ukladajú na vaše zariadenie a zostávajú tam, kým ich neodstránite. Ukončenie relácie daného prehliadača alebo vypnutie zariadenia nevedie k ich odstráneniu z tohto zariadenia. Mechanizmus trvalých cookies neumožňuje získavanie akýchkoľvek osobných údajov ani žiadnych dôverných informácií z vášho zariadenia.

    Trvalé cookies používame na ukladanie:
  • informácií o úvodnej stránke, ktorú uprednostňujete,
  • vašich údajov, ak pred prihlásením kliknete na možnosť „Zapamätať si ma“,
  • informácií o vašich obľúbených produktoch.

Používame aj naše cookies, ako aj cookies externých subjektov na zhromažďovanie štatistík a údajov o vás a iných užívateľoch vo forme agregovanej aj individuálnej. Pri tom využívame analytické nástroje, vďaka ktorým môžeme optimalizovať našu stránku a predstavovať ponuku zaujímavú pre vás.

Tiež používame externé cookies, ktoré sledujú, ako využívate iné stránky. Vďaka tomu môžeme zdieľať naše marketingové materiály na iných stránkach a v rôznych komunikačných kanáloch.


Prečo používame cookies?
Nižšie nájdete informácie o tom, čo robíme pomocou cookies, aby sme vám uľahčili používanie nášho servisu.

Cookies používame na:

  • prispôsobenie obsahu webových stránok servisu vašim preferenciám a optimalizáciu použitia týchto stránok;
  • rozpoznanie vášho zariadenia a jeho lokalizáciu a zobrazenie webovej stránky prispôsobenej vašim potrebám;
  • zapamätanie si nastavení, ktoré ste vybrali, a prispôsobenie rozhrania používateľa, napr. v oblasti vybraného jazyka alebo regiónu, z ktorého pochádzate;
  • zapamätanie, aké stránky navštevujete v servise, a odporúčanie vám obsahu;
  • prispôsobenie veľkosti písma, vzhľadu webovej stránky atď. vašim preferenciám.

Autentizujeme vás v servise a zabezpečujeme vám reláciu v servise.

Cookies používame na:

  • udržiavanie vašej relácie po prihlásení do servisu – vďaka tomu nemusíte na každej podstránke servisu zadávať prihlasovacie meno a heslo;
  • správne konfigurovanie vybraných funkcií servisu a napríklad overiť autentickosť relácie prehliadača;
  • zvyšovanie výkonnosti našich služieb.

Realizujeme procesy nevyhnutné pre plnú funkcionalitu webových stránok.

Cookies používame na:

  • prispôsobenie obsahu webových stránok servisu vašim preferenciám a uľahčenie vám používania týchto stránok – predovšetkým rozpoznať základné parametre vášho zariadenia a zobraziť webovú stránku spôsobom, ktorý je pre vás vhodný;
  • správne spracovanie partnerského programu – predovšetkým overiť, odkiaľ ste a iní používatelia webových stránok nášho servisu presmerovaní.

Pamätáme si vašu polohu.

Cookies používame na správne konfigurovanie vybraných funkcií servisu – predovšetkým na poskytovanie informácií s prihliadnutím na vašu polohu. Analyzujeme, skúmame a kontrolujeme sledovanosť a vytvárame anonymné štatistiky návštev na našich webových stránkach. Cookies používame na zlepšenie ich štruktúry a obsahu.

Poskytujeme reklamné služby

Prispôsobujeme reklamy produktov a služieb prezentované prostredníctvom servisu. Cookies používame na zobrazenie reklám, ktoré by vás mohli zaujímať.

Zabezpečujeme bezpečnosť a spoľahlivosť servisu.

Vlastné cookies používame na ochranu vás počas vašich návštev v servise a uľahčenie vám pohyb po ňom.

Používame aj externé cookies na:

  • zbieranie všeobecných a anonymných štatistických dát prostredníctvom analytických nástrojov, napr. Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, HotJar;
  • zbieranie informácií o správaní používateľov na webových stránkach servisu, napr. Google Analytics, HotJar;
  • prezentovanie reklám prispôsobených vašim preferenciám s využitím nástroja internetovej reklamy;
  • použitie interaktívnych funkcií na propagáciu servisu prostredníctvom sociálnych sietí, napr. facebook.com, instagram.com;
  • prezentovanie na webových stránkach servisu recenzií, ktoré sú získané z externých webových služieb, napr. ceneo.pl.


Čo môžete urobiť, ak nechcete zdieľať cookies?
Kedykoľvek môžete samostatne zmeniť nastavenia týkajúce sa cookies a určiť podmienky, za ktorých sú cookies uložené na vašom zariadení a získavajú k nemu prístup. Nastavenia týkajúce sa cookies môžete zmeniť pomocou nastavení internetového prehliadača alebo pomocou konfigurácie služby. Tieto nastavenia môžu predovšetkým blokovať automatickú obsluhu cookies v nastaveniach internetového prehliadača alebo vás informovať vždy, keď sú cookies umiestnené na vašom zariadení. Podrobné informácie o možnostiach a spôsoboch obsluhy cookies nájdete v nastaveniach internetového prehliadača.

Kedykoľvek môžete odstrániť cookies pomocou dostupných funkcií v internetovom prehliadači, ktorý používate.

Obmedzenie použitia cookies môže však ovplyvniť niektoré funkcie servisu. Dáta, ktoré poskytujeme externým firmám, sa používajú výlučne na poskytovanie služieb opísaných v tomto dokumente. Pomocou analytických nástrojov zhromažďujeme štatistické dáta na optimalizáciu našej stránky a prezentovanie informácií, ktoré by vás mohli zaujímať.